Términos y condiciones
Por favor, revise detenidamente estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos”) antes de utilizar los servicios ofrecidos por Alejandro Fernández Camello. (en adelante, “EduGlowUp”), número de identificación 76743507M, con dirección en Calle Hermanos Romero Ruiz Número 12 y correo electrónico [email protected].
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre EduGlowUp y usted, que regula su uso del sitio web ubicado en https://eduglowup.com (el “Sitio Web”) y servicios relacionados, incluyendo toda la información, texto, gráficos, software, y nuestros correos electrónicos (el “Contenido”). EduGlowUp es la empresa responsable del desarrollo y comercialización de EduGlowUp, el producto ofrecido a través de nuestros Servicios. Para facilitar la lectura de estos Términos, el Sitio Web, el Contenido, EduGlowUp y nuestros servicios se denominan colectivamente los “Servicios”.
Este es un servicio de suscripción que se renueva automáticamente. También pretendemos proporcionar información sobre nuestra Política de Suscripción en o cerca del punto de compra. Por favor, lea detenidamente estos Términos (en particular, la Sección 6 “Pagos y Reembolsos”) y la Política de Suscripción antes de comenzar una prueba gratuita o completar una compra para los servicios de suscripción auto-renovable en la Web. Para evitar ser cobrado, debe cancelar afirmativamente su suscripción o prueba gratuita al menos 24 horas antes del final del periodo de prueba gratuita o del periodo de suscripción actual. Si no está seguro de cómo cancelar una suscripción o una prueba gratuita, por favor visite nuestro sitio web dependiendo de dónde haya comprado su suscripción. Eliminar la App no cancela sus suscripciones o pruebas gratuitas. Es posible que desee hacer una captura de pantalla de esta información para su referencia.
AVISO IMPORTANTE SOBRE ARBITRAJE PARA CLIENTES DE LA UNIÓN EUROPEA.: CUANDO USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, USTED ACEPTA (CON EXCEPCIONES LIMITADAS) RESOLVER CUALQUIER DISPUTA ENTRE USTED Y EDUGLOWUP MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL EN LUGAR DE EN LOS TRIBUNALES. POR FAVOR, REVISE DETENIDAMENTE LA SECCIÓN 13 “ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA” A CONTINUACIÓN PARA OBTENER DETALLES SOBRE EL ARBITRAJE.
ADEMÁS, ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN IMPORTANTES DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD (SECCIÓN 2), RENUNCIAS DE GARANTÍAS (SECCIÓN 9) Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (SECCIÓN 10)).
1. Términos Generales
1.1 Estos Términos establecen una relación contractual legalmente vinculante entre usted y EduGlowUp. Por esta razón, POR FAVOR LEA LOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.
1.2 Por favor, revise también nuestra Política de Privacidad. Los términos de la Política de Privacidad y otros términos suplementarios, políticas o documentos que puedan ser publicados en los Servicios de vez en cuando se incorporan expresamente aquí por referencia.
1.3 Podemos cambiar estos Términos en esta página del Sitio Web. Podemos informarle sobre algunos cambios críticos, por ejemplo, por correo electrónico o mediante la publicación de notificaciones en los Servicios, pero no estamos obligados a hacerlo en todos los casos. Cualquier otro cambio se le notificará solo actualizando la fecha de “Última actualización” de estos Términos y usted renuncia a cualquier derecho a recibir una notificación específica de cada uno de esos cambios. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar los Servicios. El uso de los Servicios después de realizar cualquier cambio en estos Términos significa que acepta dichos cambios.
1.4 SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE ESTOS TÉRMINOS, O SI NO ES ELEGIBLE O NO ESTÁ AUTORIZADO PARA QUEDAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS, ENTONCES NO DESCARGUE LA APLICACIÓN NI ACCEDA O USE LOS SERVICIOS DE OTRO MODO.
2. AVISOS IMPORTANTES
2.1 AVISO LEGAL SOBRE RESÚMENES Y EJERCICIOS
Los cursos de EduGlowUp contienen materiales educativos generados a partir de contenidos desarrollados internamente o basados en aportaciones de los usuarios. Utilizamos inteligencia artificial para crear ejercicios y resúmenes que complementan estos materiales. La información proporcionada en los cursos tiene fines exclusivamente educativos y está diseñada para apoyar el aprendizaje y la mejora continua de los estudiantes.
2.2 NOS BASAMOS EN LOS CONTENIDOS QUE SUBES
EduGlowUp adapta los cursos según los materiales que subas o las interacciones que realices en la plataforma. Esta personalización permite que nuestros cursos ofrezcan una experiencia más alineada con tus objetivos de aprendizaje. Sin embargo, debido a las limitaciones técnicas de la inteligencia artificial, en ocasiones el contenido generado puede no reflejar con total exactitud el material original. Recomendamos revisar siempre el contenido generado para asegurar que esté alineado con tus expectativas y objetivos formativos.
2.3 USO DE LOS CURSOS Y RESULTADOS ACADÉMICOS
Los cursos ofrecidos en EduGlowUp están diseñados como herramientas de apoyo educativo y no garantizan resultados académicos específicos, como aprobar exámenes o alcanzar ciertos niveles de certificación. El éxito depende del esfuerzo individual, la práctica constante y el uso de diversas estrategias de aprendizaje. EduGlowUp no se hace responsable del rendimiento académico basado únicamente en la utilización de nuestros cursos. Recomendamos complementar el aprendizaje con otras fuentes y técnicas.
2.4 LIMITACIONES DEL ALCANCE DE LOS CURSOS
Los cursos de EduGlowUp están centrados exclusivamente en contenidos educativos. No ofrecemos asesoramiento en áreas ajenas a la educación, como salud, finanzas o asesoramiento legal. Si tienes inquietudes en estos ámbitos, te recomendamos acudir a profesionales cualificados.
2.5 OPINIONES GENERADAS POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Las opiniones generadas por inteligencia artificial no deben ser consideradas como asesoramiento profesional, financiero, legal, educativo ni de otro tipo. Cualquier idea o sugerencia presentada en un resumen, ejercicio o cualquier otro contenido generado por la inteligencia artificial es únicamente información proporcionada por la tecnología y no constituye una recomendación formal de nuestra parte. No garantizamos la exactitud, exhaustividad ni la efectividad de los consejos, estrategias o resultados derivados del uso de dichos contenidos. Usted reconoce y acepta que los resultados pueden variar según las circunstancias individuales y que cualquier acción emprendida con base en la información proporcionada por la inteligencia artificial es bajo su propio riesgo.
2.6 ENLACES EXTERNOS
La web de EduGlowUp puede contener enlaces a sitios web de terceros, cuyas políticas de privacidad son independientes de las de EduGlowUp. Al acceder a dichos sitios web, usted puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. En general, al navegar por internet, tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies de terceros a través de la configuración de su navegador.
3. REGISTRO DE PERFIL
3.1 Registro del Perfil
Para utilizar algunos de los servicios de EduGlowUp, es posible que se requiera registrar tu perfil en la aplicación o en el sitio web (“Perfil”) y proporcionar cierta información sobre ti según lo solicitado por el formulario de registro.
3.2 Veracidad y Exactitud de la Información
Si registras un Perfil, representas y garantizas a EduGlowUp que: (i) toda la información de registro requerida que envíes es veraz y precisa; (ii) mantendrás la exactitud de dicha información; y (iii) tu uso de los servicios no viola ninguna ley o regulación aplicable ni estos Términos. De lo contrario, los servicios pueden no funcionar correctamente y es posible que no podamos contactarte con avisos importantes.
3.3 Restricciones de Edad
Los servicios no están destinados a ser utilizados por personas menores de 16 años. Por la presente, representas y garantizas a EduGlowUp que cumples con esta calificación. Todos los usuarios que sean menores en la jurisdicción en la que residen (generalmente menores de 18 años) deben tener el permiso y ser supervisados directamente por su padre o tutor para usar los servicios. Si eres menor de edad, tu padre o tutor debe leer y aceptar estos Términos antes de que utilices los servicios.
3.4 Suspensión o Terminación del Perfil
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu Perfil, o tu acceso a los servicios, con o sin previo aviso, en caso de que incumplas estos Términos.
3.5 Responsabilidad del Perfil
Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión de tu Perfil y eres totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu Perfil. Aceptas notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de uso no autorizado de tu Perfil o cualquier otra violación de seguridad. EduGlowUp no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de tu incumplimiento de los requisitos anteriores.
3.6 Comunicaciones
Al utilizar los servicios, aceptas recibir ciertas comunicaciones de EduGlowUp, como actualizaciones sobre los servicios, un boletín informativo periódico por correo electrónico o notificaciones push. Puedes optar por no recibir comunicaciones no esenciales cancelando la suscripción al boletín por correo electrónico o ajustando las preferencias de notificación en tu dispositivo.
4. Servicios
4.1 Uso Consistente de los Servicios
Aceptas, representas y garantizas que tu uso de los Servicios, o cualquier parte de ellos, será coherente con la licencia, convenios y restricciones anteriores y no infringe ni violará los derechos de ninguna otra parte ni incumplirá ningún contrato o deber legal con otras partes. Además, aceptas que cumplirás con todas las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables relacionadas con los Servicios o tu uso de los mismos, y serás el único responsable de tus propias violaciones de dichas leyes.
4.2 Responsabilidad de Equipos y Servicios de Telecomunicaciones
Eres el único responsable de obtener el equipo y los servicios de telecomunicaciones necesarios para acceder a los Servicios, así como de todas las tarifas asociadas (como dispositivos informáticos, proveedor de servicios de Internet, etc).
4.3 Derecho a Implementar Cambios en los Servicios
Retenemos el derecho de implementar cualquier cambio en los Servicios (ya sea en características gratuitas o de pago) en cualquier momento, sin previo aviso o responsabilidad nuestra. Reconoces que una variedad de nuestras acciones pueden impedir o dificultar tu acceso a los Servicios en ciertos momentos y/o de la misma manera, por períodos limitados o permanentemente, y aceptas que EduGlowUp no tiene ninguna responsabilidad como resultado de dichas acciones o resultados, incluyendo, sin limitación, la eliminación de, o la falta de disponibilidad para ti de cualquier contenido o servicios.
4.4 Riesgo en el Acceso y Uso de los Servicios
Tu acceso y uso de los Servicios es bajo tu propio riesgo. No tendremos ninguna responsabilidad por cualquier daño a tu sistema informático, pérdida de datos u otro daño a ti o a cualquier tercero, que resulte de tu acceso o uso de los Servicios, o de la confianza en cualquier información o consejo.
4.5 Soporte al Cliente
En EduGlowUp, valoramos la atención al cliente y nos comprometemos a brindarte el mejor soporte posible. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. Nos esforzamos por responder a todas las consultas a la mayor brevedad posible y atendemos cada solicitud en el orden en que se recibe.
5. Propiedad Intelectual y Contenido de Usuario
5.1 Reconocimiento de Propiedad Intelectual
Reconoces que todos los textos, imágenes, marcas, logotipos, compilaciones (es decir, la recopilación, disposición y ensamblaje de información), datos, otros contenidos, software y materiales mostrados en los Servicios o utilizados por EduGlowUp, excluyendo cualquier Contenido de Usuario (según se define a continuación), son propiedad de EduGlowUp o de terceros.
5.2 Reserva de Derechos
EduGlowUp se reserva expresamente todos los derechos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, en todo lo anterior, y salvo que estos Términos lo permitan expresamente, cualquier uso, redistribución, venta, descompilación, ingeniería inversa, desensamblaje, traducción u otra explotación de los mismos está estrictamente prohibida. La provisión de los Servicios no transfiere a ti ni a ningún tercero ningún derecho, título o interés en tales derechos de propiedad intelectual.
5.3 Contenido de Usuario y Propiedad Intelectual
La información que envíes como parte de tu registro, y cualquier dato, texto u otro material que puedas enviar o publicar en nuestros Servicios (“Contenido de Usuario”), siguen siendo tu propiedad intelectual, y no reclamamos ningún derecho de propiedad sobre los derechos de autor u otros derechos de propiedad en dicha información de registro y el Contenido de Usuario. No obstante lo anterior, aceptas que EduGlowUp puede retener copias de toda la información de registro y el Contenido de Usuario y utilizar dicha información y Contenido de Usuario según sea razonablemente necesario para la prestación de los Servicios y según se describe en estos Términos y en la Política de Privacidad.
Adicionalmente, te comprometes a no subir ni enviar ningún tipo de contenido personal, confidencial o sensible, como información médica, financiera o cualquier dato de carácter privado, a los Servicios de EduGlowUp, incluyendo EduGlowUp.
5.4 Derecho de Publicación y Uso de Contenido de Usuario
Concedes a EduGlowUp el derecho no exclusivo, mundial, transferible, perpetuo e irrevocable de publicar, distribuir, mostrar públicamente y ejecutar el Contenido de Usuario en relación con los Servicios, incluyendo el producto EduGlowUp, si decides hacerlo público. Si eliges una configuración en la que se preserve la privacidad de dicho contenido, EduGlowUp respetará tu decisión, y el contenido será utilizado de manera privada, sin ser divulgado públicamente, en conformidad con tus preferencias de privacidad y solo será divulgado con las personas con las que lo hayas compartido.
5.5 Licencia para el Uso de los Servicios
Sujeto a estos Términos, EduGlowUp te otorga una licencia no transferible y no exclusiva (sin derecho a sublicenciar) para utilizar los Servicios. Esta licencia te permite acceder y utilizar los Servicios tanto para fines personales como comerciales, siempre que dichas actividades sean legítimas y cumplan con estos Términos. El uso de los Servicios puede abarcar desde actividades personales hasta operaciones comerciales, sin restricciones de tipo de cuenta.
5.6 Garantía de Derechos sobre el Contenido Subido
Al subir apuntes, documentos, libros, videos u otros materiales a nuestros Servicios, admites que posees los derechos necesarios para utilizar y distribuir dicho contenido. Aceptas que tienes el derecho legal para subir este material y que no estás infringiendo derechos de autor, marcas registradas, derechos de privacidad u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Además, reconoces que, para compartir y hacer público dicho contenido, eres el autor o has recibido permiso explícito del autor para ejercer el derecho de transformación y comunicación del material.
Cualquier reclamación relacionada con estos términos deberá enviarse a [email protected].
5.7 Uso de Contenido para Entrenamiento de Modelos de Inteligencia Artificial
Aceptas y reconoces que, por defecto, otorgas a EduGlowUp una licencia para utilizar el contenido textual subido por los usuarios (excluyendo la información proporcionada durante el registro) con el propósito de entrenar modelos de inteligencia artificial. Esta licencia se aplica únicamente a la parte de texto de los materiales subidos, incluyendo apuntes, documentos y libros.
En el caso de videos u otros materiales multimedia, solo se utilizará la transcripción o conversión a texto del contenido, excluyendo imágenes, gráficos, personajes u otros elementos visuales o de audio.
El uso de este contenido tiene como objetivo mejorar y optimizar los Servicios, respetando en todo momento la privacidad y la propiedad intelectual de los usuarios, de acuerdo con estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
Tienes la opción de retirar esta licencia en cualquier momento desde las configuraciones de tu cuenta. Al hacerlo, se detendrá el uso de tu contenido para estos fines en el futuro.
5.8 Derechos de Imagen
Al subir videos u otros materiales audiovisuales a nuestros Servicios, aceptas y garantizas que posees los derechos de imagen de las personas que aparecen en dicho contenido o que has obtenido su consentimiento explícito para su uso y distribución. Te comprometes a cumplir con la normativa vigente en materia de derechos de imagen, privacidad y protección de datos, conforme a la legislación de la Unión Europea y España.
EduGlowUp no se hace responsable por reclamaciones derivadas de la subida de contenido que infrinja los derechos de imagen de terceros. En caso de recibir una notificación de posible incumplimiento, nos reservamos el derecho de eliminar el contenido de manera preventiva mientras se resuelve la situación.
6. Pagos y Reembolsos
6.1 Costes de los Servicios
La aplicación web es gratuita para acceder. Sin embargo, ciertas características de los Servicios pueden ofrecerse por una tarifa ya sea mediante (1) el pago de una suscripción por adelantado en un intervalo de tiempo recurrente (mensual o anual) divulgado antes de tu compra; o (2) o pagos único que te dan acceso a funcionalidades de la aplicación web (conjuntamente o por separado, la “Compra”). Realizas la Compra directamente a EduGlowUp a través de Mollie.
6.2 Impuestos
Impuestos para clientes dentro de la Unión Europea (UE):
- Clientes Particulares (B2C): Los precios de los servicios o productos ofrecidos incluyen el IVA aplicable de acuerdo con la normativa fiscal del país del cliente dentro de la UE. El IVA se calculará automáticamente en función de la ubicación del cliente y se incluirá en el precio final.
- Empresas (B2B) con número de IVA válido: Si eres una empresa registrada en la UE (fuera de España) y proporcionas un número de IVA válido, la compra estará exenta de IVA, y se aplicará el mecanismo de “inversión del sujeto pasivo” (reverse charge). Para beneficiarte de esta exención, debes proporcionar un número de IVA válido durante el proceso de compra.
Impuestos para clientes fuera de la Unión Europea (UE):
- Clientes Particulares (B2C) y Empresas (B2B): Las compras realizadas por clientes fuera de la Unión Europea no están sujetas al IVA europeo. Sin embargo, pueden aplicarse impuestos locales o aranceles en el país de destino, los cuales serán responsabilidad del cliente. Recomendamos que los clientes consulten las normativas fiscales de su país antes de realizar la compra para conocer posibles cargos adicionales.
6.3 Cambios en las Tarifas
En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, podemos cambiar las tarifas de Compra en cualquier momento. Te daremos un aviso razonable de dichos cambios de precios publicando los nuevos precios en la página web y/o enviándote una notificación por correo electrónico, u otra forma destacada. Si no deseas pagar las nuevas tarifas, puedes cancelar la suscripción aplicable antes de que el cambio entre en vigor o abstenerte de pre-pagar el acceso a los Servicios.
6.4 Autorización de Pago
Nos autorizas a nosotros y a Mollie a cargar las tarifas aplicables a la tarjeta de pago que envíes.
6.5 Renovación Automática de Suscripciones
Al inscribirte en ciertas suscripciones, aceptas que tu suscripción pueda renovarse automáticamente. A menos que canceles tu suscripción, nos autorizas a nosotros y a Mollie a cobrarte el término de renovación. El período de renovación automática será el mismo que tu período de suscripción inicial a menos que se te informe lo contrario en los Servicios. La tarifa de renovación no será superior a la tarifa del período de suscripción inmediatamente anterior, excluyendo cualquier precio promocional y de descuento, a menos que te notifiquemos un cambio de tarifa antes de tu renovación automática. Debes cancelar tu suscripción de acuerdo con los procedimientos de cancelación divulgados para la suscripción en particular. No reembolsaremos las tarifas que puedan haberse acumulado en tu cuenta y no prorratearemos las tarifas por una suscripción cancelada.
6.6 Expiración de los Derechos de Uso
Los Servicios y tus derechos para usarlos expiran al final del período pagado de tu suscripción. Si no pagas las tarifas o cargos debidos, podemos hacer esfuerzos razonables para notificar y resolver el problema; sin embargo, nos reservamos el derecho de desactivar o terminar tu acceso a los Servicios (y podemos hacerlo sin previo aviso).
6.7 Política de Reembolsos de Mollie
Las suscripciones compradas a través de Mollie están sujetas a las políticas de reembolso de Mollie. Esto significa que no podemos otorgar reembolsos. Deberás contactar con el soporte de Mollie.
6.8 Política de No Reembolso
Aceptas que la Compra es final, que EduGlowUp no reembolsará ninguna transacción una vez que se haya realizado y que la Compra no puede ser cancelada. Cuando realizas la Compra, reconoces y aceptas que todas las Compras son no reembolsables o intercambiables. No obstante, lo anterior, EduGlowUp proporcionará reembolsos y/o cancelaciones de Compra en casos y en la medida requerida por las disposiciones obligatorias de la ley aplicable. EduGlowUp también puede proporcionar reembolsos a su propia discreción y sujeto a nuestras políticas que pueden publicarse de vez en cuando.
Nota para los residentes de la UE: Si eres un usuario de la UE, tienes el derecho de desistir del acuerdo para la compra de contenido digital sin cargo y sin dar ninguna razón dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha de la conclusión de dicho acuerdo. El derecho de desistimiento no se aplica si la ejecución del acuerdo ha comenzado con tu previo consentimiento expreso y tu reconocimiento de que por ello pierdes tu derecho de desistimiento. POR LA PRESENTE CONSIENTES EXPRESAMENTE A LA EJECUCIÓN INMEDIATA DEL ACUERDO Y RECONOCES QUE PERDERÁS TU DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL ACUERDO UNA VEZ QUE NUESTROS SERVIDORES VALIDEN TU COMPRA Y LA COMPRA APLICABLE TE SEA ENTREGADA CON ÉXITO. Por lo tanto, no serás elegible para un reembolso, a menos que el contenido digital sea defectuoso.
7. Declaraciones y Restricciones del Usuario
7.1 Al utilizar los Servicios, declaras y garantizas que:
a. tienes la capacidad legal y aceptas cumplir con estos Términos;
b. no eres menor de 16 años;
c. no accederás a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea mediante un bot, script u otros;
d. no utilizarás los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado;
e. no te encuentras en un país que esté sujeto a un embargo de la Unión Europea, o que haya sido designado por la Unión Europea como un país “patrocinador del terrorismo”;
f. no estás en ninguna lista de la Unión Europea. de partes prohibidas o restringidas; y
g. Tu uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.
7.2 Información Inexacta
Si proporcionas cualquier información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos el derecho de rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de ellos).
7.3 Uso Permitido de los Servicios
No puedes acceder o utilizar los Servicios para ningún propósito distinto de aquel para el cual ponemos los Servicios a tu disposición. Los Servicios no pueden ser utilizados en conexión con ningún emprendimiento comercial excepto aquellos que estén específicamente autorizados o aprobados por nosotros.
7.4 Como usuario de los Servicios, aceptas no:
a. recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito;
b. hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios;
c. realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, traducción, o trabajo derivado de los Servicios;
d. utilizar los Servicios para cualquier propósito de generación de ingresos, empresa comercial, u otro propósito para el cual no está diseñado o destinado;
e. hacer que los Servicios estén disponibles en una red u otro entorno que permita el acceso o uso por múltiples dispositivos o usuarios al mismo tiempo;
f. utilizar los Servicios para crear un producto, servicio o software que sea, directa o indirectamente, competitivo o de alguna manera un sustituto de los Servicios;
g. utilizar cualquier información propietaria o cualquiera de nuestras interfaces u otra propiedad intelectual en el diseño, desarrollo, fabricación, licencia o distribución de cualquier aplicación, accesorio o dispositivo para usar con los Servicios;
h. eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios;
i. participar en el enmarcado no autorizado de o vinculación a los Servicios;
j. interferir con, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios o las redes o servicios conectados a los Servicios;
k. descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que forme o de alguna manera constituya una parte de los Servicios;
l. intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para prevenir o restringir el acceso a los Servicios, o a cualquier parte de los mismos;
m. cargar o distribuir de cualquier manera archivos que contengan virus, gusanos, troyanos, archivos corruptos, o cualquier otro software o programas similares que puedan dañar el funcionamiento de la computadora de otro;
n. utilizar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluyendo sin limitación, cualquier araña, robot, herramienta de trampas, scraper o lector fuera de línea que acceda a los Servicios, o utilizar o lanzar cualquier script no autorizado u otro software;
o. utilizar los Servicios para enviar consultas automatizadas a cualquier sitio web o para enviar cualquier correo electrónico comercial no solicitado;
p. desprestigiar, empañar o dañar de otro modo, según nuestra opinión, a nosotros y/o los Servicios;
q. utilizar los Servicios de manera inconsistente con cualquier ley o regulación aplicable; o
r. infringir de otro modo estos Términos.
7.5 Contenido prohibido
Al utilizar los Servicios de EduGlowUp, incluyendo el producto EduGlowUp, te comprometes a no cargar, compartir, distribuir, ni de ninguna otra manera poner a disposición ningún contenido que:
-
Sea ilegal: Incluyendo, pero no limitado a, contenido que infrinja leyes locales, nacionales o internacionales, tales como derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, patentes, marcas registradas o secretos comerciales.
-
Contenga información personal o sensible: No subas ni distribuyas contenido que incluya información confidencial o personal de terceros, como datos médicos, financieros, números de identificación personal, o cualquier otra información protegida por leyes de privacidad o seguridad de datos.
-
Sea ofensivo o perjudicial: Cualquier contenido que pueda ser considerado acosador, abusivo, amenazante, difamatorio, o que promueva violencia, odio, discriminación o violación de los derechos humanos y civiles de otros usuarios o terceros.
-
Contenga contenido sexual explícito o pornográfico: No se permite el contenido que promueva, exhiba o contenga material de naturaleza sexual explícita, pornográfica o que fomente el tráfico o la explotación sexual.
-
Promueva actividades ilegales: Esto incluye contenido que facilite, promueva o se asocie con actividades ilegales como el terrorismo, la venta de drogas ilegales, el tráfico de personas, el lavado de dinero o cualquier otra actividad prohibida por la ley.
-
Infrinja derechos de terceros: No debes subir contenido que infrinja los derechos de otros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, privacidad, o cualquier otro derecho de propiedad.
-
Sea engañoso o falso: No se permite la publicación de contenido que sea intencionadamente engañoso, falso, o que distorsione los hechos para confundir o engañar a otros usuarios o al público en general.
8. Indemnización
Por la presente, aceptas indemnizar y mantener a EduGlowUp, a cualquiera de sus oficiales, directores, empleados y agentes, y sus entidades afiliadas y relacionadas, indemnes de y contra cualquier reclamación, disputa, costos, pérdidas, responsabilidades, daños, gastos y juicios de cualquier tipo, incluidos, sin limitación, honorarios legales y contables razonables que surjan de o en cualquier forma relacionados con (a) tu acceso o uso de los Servicios, (b) tu Contenido de Usuario, o (c) tu violación de estos Términos.
9. Renuncia de Garantías
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, RENUNCIAMOS EXPLÍCITAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DISFRUTE TRANQUILO Y NO INFRACCIÓN, Y A CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O EL USO DEL COMERCIO. No garantizamos que los Servicios cumplirán con tus requisitos o estarán disponibles de manera ininterrumpida, segura o libre de errores. No garantizamos la calidad, exactitud, puntualidad, veracidad, integridad o fiabilidad de cualquier información o contenido en los Servicios. EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO TU PROPIO RIESGO.
10. Limitación de Responsabilidad
Hasta el máximo permitido por la ley, ni EduGlowUp ni sus proveedores de servicios involucrados en la creación, producción o entrega de los servicios serán responsables de ningún daño incidental, especial, ejemplar o consecuente, o daños por pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de datos o de fondo de comercio, interrupción del servicio, daño a la computadora o falla del sistema o el coste de servicios sustitutos de cualquier tipo que surjan de o en conexión con estos Términos o del uso o la imposibilidad de usar los servicios, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad del producto o cualquier otra teoría legal, y ya sea o no que EduGlowUp o sus proveedores de servicios hayan sido informados de la posibilidad de dichos daños, incluso si un remedio limitado establecido aquí se encuentra que ha fallado en su propósito esencial.
Hasta el máximo permitido por la ley de la jurisdicción aplicable, en ningún caso la responsabilidad total de EduGlowUp que surja de o en conexión con estos Términos o del uso o la imposibilidad de usar los servicios excederá los montos que has pagado o que son pagaderos por ti a EduGlowUp por el uso de los servicios o veinte euros (€20), si no has tenido ninguna obligación de pago a EduGlowUp según sea aplicable. Las exclusiones y limitaciones de daños establecidas anteriormente son elementos fundamentales de la base del acuerdo entre EduGlowUp y tú.
11. Uso Internacional
EduGlowUp no hace ninguna representación de que los Servicios sean accesibles, apropiados o legalmente disponibles para su uso en tu jurisdicción, y el acceso y uso de los Servicios está prohibido desde territorios donde hacerlo sería ilegal. Accedes a los Servicios por tu propia iniciativa y eres responsable de cumplir con las leyes locales.
12. Arbitraje
En caso de cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones, o el uso de los Servicios proporcionados por EduGlowUp, las partes intentarán, de buena fe, resolver dicha disputa de manera amistosa. Si no se logra un acuerdo, la controversia será sometida a arbitraje vinculante, de conformidad con las reglas de arbitraje comercial.
El arbitraje se llevará a cabo en Cáceres, España, o, en caso de que la parte que inicia el arbitraje sea un particular, en la residencia del mismo, y será administrado por un organismo arbitral reconocido. Las partes acuerdan que el idioma del arbitraje será el español y que cualquier decisión o laudo emitido por el árbitro será definitivo y vinculante. Ambas partes acuerdan renunciar a cualquier derecho de apelación, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.
Si por cualquier motivo el arbitraje no es una opción válida para resolver la disputa, las partes aceptan que la jurisdicción exclusiva para cualquier litigio será en los tribunales de Cáceres, España, o, en el caso de particulares, en la jurisdicción correspondiente a la residencia de la persona.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
13.1 Estos Términos se regirán de acuerdo con las leyes del Reino de España.
13.2 En la medida en que cualquier acción relacionada con cualquier disputa bajo estos Términos no se someta a arbitraje, cada una de las partes se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Reino de España para resolver cualquier disputa que pueda surgir de o en conexión con estos Términos y, en consecuencia, los procedimientos deben llevarse a cabo en dichos tribunales. Las partes renuncian irrevocablemente a cualquier defensa de foro inconveniente o de jurisdicción inapropiada.
13.3 Si eres residente de la UE:
Nada en estos Términos te privará de la protección otorgada a los consumidores por las normas legales obligatorias del país en el que resides.
Si tienes una queja, por favor contáctanos en [email protected]. Si sientes que tu queja no ha sido adecuadamente atendida, puedes – pero no estás obligado a – utilizar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea (ODR) a la que puedes acceder a través de http://ec.europa.eu/odr. Aparte de lo establecido en los Términos, EduGlowUp no participa en ningún esquema de resolución alternativa de disputas.
Puedes llevar cualquier disputa que pueda surgir bajo estos Términos ante el tribunal competente de tu país de residencia habitual si este país de residencia habitual es un Estado Miembro de la UE, cuyos tribunales son – con exclusión de cualquier otro tribunal – competentes para resolver cualquiera de dichas disputas. EduGlowUp llevará cualquier disputa que pueda surgir bajo estos Términos ante el tribunal competente de tu país de residencia habitual. Aceptas que los Servicios, los Términos, y cualquier disputa entre tú y EduGlowUp se regirán en todos los aspectos por las leyes del Reino de España, sin tener en cuenta las disposiciones sobre elección de ley.
14. Miscelánea
14.1 Ningún retraso u omisión por nuestra parte en el ejercicio de cualquiera de nuestros derechos que ocurra debido a tu incumplimiento o incumplimiento de estos Términos afectará dicho derecho ni se interpretará como una renuncia al mismo, y una renuncia por parte de EduGlowUp a cualquiera de los convenios, condiciones o acuerdos que debas cumplir no se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento subsiguiente de los mismos ni de cualquier otro convenio, condición o acuerdo aquí contenido.
14.2 Sujeto a las Secciones 12 y 13, si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto y se reformarán para ser válidos y aplicables, reflejando la intención de las partes en la mayor medida permitida por la ley.
14.3 Excepto según se disponga expresamente en el presente documento, estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y EduGlowUp con respecto a su objeto, y reemplazan todas las promesas, acuerdos o representaciones anteriores, ya sean escritas u orales, con respecto a dicho objeto.
14.4 Podemos transferir o asignar todos nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos a cualquier otra persona, por cualquier medio, incluyendo por novación, y al aceptar estos Términos nos das tu consentimiento para cualquier dicha cesión y transferencia. Confirmas que la colocación en los Servicios de una versión de estos Términos indicando a otra persona como parte de estos Términos constituirá una notificación válida para ti de la transferencia de los derechos y obligaciones de EduGlowUp bajo estos Términos (a menos que se indique expresamente lo contrario).
14.5 Toda la información comunicada en los Servicios se considera una comunicación electrónica. Cuando te comunicas con nosotros a través de los Servicios o mediante otras formas de medios electrónicos, como el correo electrónico, te estás comunicando con nosotros electrónicamente. Aceptas que podamos comunicarnos electrónicamente contigo y que dichas comunicaciones, así como avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones que te proporcionamos electrónicamente, son equivalentes a las comunicaciones por escrito y tendrán la misma fuerza y efecto que si fueran por escrito y firmadas por la parte que envía la comunicación. Además, reconoces y aceptas que al hacer clic en un botón etiquetado como “ENVIAR”, “CONTINUAR”, “REGISTRAR”, “ACEPTO” o enlaces o botones similares, estás enviando una firma electrónica legalmente vinculante y estás entrando en un contrato legalmente vinculante. Reconoces que tus envíos electrónicos constituyen tu acuerdo e intención de estar obligado por estos Términos. POR LA PRESENTE ACEPTAS EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS A TRAVÉS DEL SERVICIO.
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